Serwis

Montaże i instalacje

Nasi technicy są przyzwyczajeni do pracy w różnych warunkach i rozwiązywania problemów. To wykwalifikowana kadra, posiadającą niezbędne uprawnienia i przeszkolenie Po zakończeniu montażu, uruchomieniu i przetestowaniu urządzania przekazują je, klientowi omawiając zasady bezpieczeństwa obowiązujące podczas pracy

Przeglądy, Konserwacja i naprawy

Dzięki regularnym przeglądom okresowym obsługiwane przez nas urządzenia pracują przez długi czas bez nieplanowanych przerw. Właściwa konserwacja ułatwia i przyspiesza usuwanie ewentualnych awarii.

Umowy serwisowe

Obejmują przeglądy, wsparcie techniczne oraz usuwanie awarii w gwarantowanym czasie. Umowa serwisowa gwarantuje klientowi priorytetowe traktowanie w razie konieczności naszej interwencji.

Podstawowa obsługa

Preferencyjne stawki na przeglądy i naprawy
Upusty na części zamienne
Wsparcie techniczne zdalne (teleserwis)
Aktualizacje oprogramowania (firmware)

Rozszerzona obsługa

Gwarantowane czasy rozpoczęcia naprawy i uruchomienia urządzania
Warsztaty utrwalające z obsługi lub szkolenie dla nowego personelu raz w roku
Asysta u klienta w trakcie ważnych wydarzeń raz w roku

Full service

Koszty wszelkich napraw, konserwacji i części zamiennych zawarte w ryczałtowej opłacie serwisowej.
Możliwość dokładnego przewidywania kosztów serwisowania urządzeń w dłuższym okresie.

Szkolenia

Posiadając odpowiednią wiedzę i umiejętności, Państwa personel pracuje efektywniej, samodzielnie

rozwiązując wiele drobnych problemów, bez konieczności uzyskania wsparcia.

Organizujemy szkolenia z podziałem na zakres kompetencji oraz poziom zaawansowania personelu:

Szkolenia dla operatorów
Szkolenia dla administratorów maszyn
Szkolenia dla działu utrzymania ruchu